Lufthansa rozwija własną dystrybucję

Przedstawiciele Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines) przedstawili na berlińskich targach ITB postępy w rozwoju własnych systemów dystrybucji. Interfejsy bezpośredniej rezerwacji biletów (Direct Connect) Lufthansa Group wykorzystuje między innymi Aerticket (największy niemiecki dystrybutor biletów).

pws-2016-03z-12

Docelowo cały system Lufthansa City Center, składający się z 300 biur, zostanie włączony w te struktury. Nowe partnerstwa tworzą się również w segmencie operatorów wycieczek. L'Tur wykorzystuje własne bezpośrednie połączenia do tworzenia pakietów turystycznych wykorzystujących loty z Lufthansa Group. Vtours, jeden z czołowych operatorów wycieczek w krajach niemieckojęzycznych, już wykorzystuje swoje bezpośrednie zależności z Lufthansa Group. Natomiast biuro podróży TUI potwierdziło swoje plany stworzenia alternatywnego kanału dystrybucji Direct Connect i przygotowuje się do przejęcia rejsów Lufthansy poprzez bezpośrednie połączenie. Lufthansa Group prowadzi także rozmowy na temat możliwych rozwiązań z wieloma dużymi firmami, biurami podróży i operatorami wycieczek. Negocjacje odnoszące się do nawiązania możliwości bezpośrednich połączeń są prowadzone między innymi z biurem podróży Thomas Cook. Partnerzy z branży są już obsługiwani przez 14 różnych dostawców technologicznych. Osoby podróżujące w interesach, które wolą dokonywać rezerwacji za pośrednictwem portalu www.lh.com, mogą teraz przenieść informacje o swojej rezerwacji do własnych systemów bilingowych przy użyciu oprogramowania jednego z amerykańskich dostawców usług IT – Traxo. Rozpoczęte w listopadzie ubiegłego roku partnerstwo B2C z Google Flights okazało się sukcesem, dlatego program pilotażowy został od 7 marca rozszerzony o kolejne kraje: Polskę, Francję, Szwecję, Norwegię, Danię, a także Kanadę. Funkcja Rezerwuj w Google pozwala klientowi dokonać rezerwacji rejsu Lufthansy w ramach usług dla użytkownika Google. To zintegrowane podejście pozwala klientom korzystać ze wszystkich opcji i usług dostępnych na LH.com.


W najnowszym wydaniu
 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RYNKU TURYSTYCZNEGO:
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło


E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail