Gigantyczny wyciek danych osobowych gości Starwood Hotels

2018-12-07

Dane dotyczące 500 mln klientów wyciekły z bazy sieci hoteli Starwood należącej od 2016 roku do Marriott International. Wyciek miał miejsce od 2014 roku, a w przypadku około 327 milionów ludzi, ujawniona informacja zawiera dane wrażliwe. 


Jak informuje Marriott, doszło do skopiowania danych z bazy rezerwacyjnej sieci Starwood Hotels. Sprawa dotyczy danych aż 500 mln klientów na całym świecie, a w przypadku 327 mln osób wyciekły dane wrażliwe, czyli: imię, nazwisko, adres do korespondencji, numer telefonu, adres e-mail, numer paszportu, data urodzenia, płeć, terminy rezerwacji i preferencje dotyczące sposobu komunikacji. 
W niektórych przypadkach wyciekły również numery kart płatniczych oraz daty ich wygaśnięcia, z tym, że te dane są podwójnie szyfrowane (dodatkowy numer zabezpieczający), ale Marriott nie jest w stanie odpowiedzieć, czy złodzieje danych próbowali rozszyfrować również te kody. 
W toku wewnętrznego dochodzenia ustalono, że nieuprawniony, nieautoryzowany dostęp do tych danych miał miejsce od 2014 roku do września tego roku. 
O sprawie poinformowano już odpowiednie służby. Dyrektor generalny Arne Sorenson powiedział w piątkowym oświadczeniu, że zostały już podjęte odpowiednie kroki, by zbadać jak doszło do wycieku i rozwiązać kwestie bezpieczeństwa baz danych rezerwacyjnych. 
Poza uruchomieniem specjalnej linii telefonicznej (dostępnej „w wielu językach”), Marriott rozpoczął w piątek 30 listopada rozsyłanie maili do klientów, których dane mogły wyciec. Do tego proponuje poszkodowanym darmowy roczny dostęp do specjalnego systemu WebWatcher, który monitoruje witryny internetowe pod kątem wycieku danych osobowych oraz ostrzega klientów, jeśli natrafi na ślad w sieci, że ich dane zostały udostępnione.
Akcje spółki po ujawnieniu informacji spadły o 6 procent przed otwarciem nowojorskiego parkietu.


Aktualności
W najnowszym wydaniu
 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RYNKU TURYSTYCZNEGO:
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło


E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail